أخبار محلية / عدن لنج

الماجستير بإمتياز للباحث / حنش سالم احمد لبرش الأحمدي من جامعة عدن

أخبار محلية

عدن لنج/ عبدالسلام هائل ت/ زكي اليوسفي الأحد 20 نوفمبر 2022 03:32 مساءً

1668947448.jpeg

 تم اليوم المناقشة العلنية لرسالة الماجستير للباحث / حنش سالم احمدلبرش الاحمدي على رسالته الموسومة ب(جودة الخدمات التأمينية واثرها في رضاء العملاء) دراسة ميدانية لآراء عينة من المتقاعدين في م / شبوة  والتي بموجبها حصل الباحث على درجة الماجستير بتقدير عام ممتاز،  من  قسم ادارة الاعمال بكلية العلوم الاجتماعية والانسانية - جامعة عدن .

 

وتكونت لجنة المناقشة من أ.دمشارك .د/ صالح عمرو الجريري رئيسا ومشرفا علميا ( جامعة عدن ) وأ.مشارك.د/ ياسر محمد باسردة عضوا ومناقشا داخليا (جامعة عدن )  وأ.مشارك.د/ هاني سالمين بلعفير  عضوا ومناقشا خارجيا (جامعة حضرموت).

 

وقد اشادت اللجنة العلمية بجهود الباحث وتميز الدراسة واوصت بطباعتها نظرا لاهميتها.

 

وتكمن اهمية الدراسة في انها تناولت اثر جودة الخدمات التامينية في رضا العملاء وتعد محاولة تح لتشخيص جودة الخدمات التامينية واثرها في رضا العملاء وتهدف الى التعرف على على مستوى جودة الخدمات ودراسات الفروق بين اجابات افراد العينة وخرجت الدراسة بعدد من التوصيات منها زيادة اهتمام الهيئة العامة والتأمينات بجودة خدمات التأمينات  ،الاستفادة من التكنلوجية في تقديم خدمات التأمينات ،والتركيز المستمر على خدمة العملاء والتقييم الدائم لها واقامة برامج تدريبية تركز على تنمية المهارات لمقدمي الخدمات التأمينية وغيرها .

 

حضر فعالية المناقشة مدير عام معهد الطيران /عبدالناصر الاحمدي وعدد من دكاترة واساتذة جامعة عدن  واخرون.

المزيد في أخبار محلية

عزيزي الزائر لقد قرأت خبر الماجستير بإمتياز للباحث / حنش سالم احمد لبرش الأحمدي من جامعة عدن في موقع صدى المواقع ولقد تم نشر الخبر من موقع عدن لنج وتقع مَسْؤُوليَّة صحة الخبر من عدمه على عاتقهم ويمكنك مشاهدة مصدر الخبر الأصلي من الرابط التالي عدن لنج